隐私说明：我们如何保护你的数据安全
欢迎阅读 WhatsApp 网页版（以下简称“本服务”）的隐私说明。本页面详细阐述了我们在收集、使用、存储及保护你的个人信息方面的具体做法。我们深知，聊天记录与通讯内容属于高度敏感的数据。因此，我们遵循“数据最小化”原则，即只收集为提供核心服务所必需的最少量信息。本政策适用于所有通过 steady.whatapp-open.com.cn 域名访问本服务的用户。
需要明确的是，本服务本质上是 WhatsApp 官方网页版的增强访问入口，我们并不存储你的聊天消息内容。消息的传输与存储仍然遵循 WhatsApp 官方的端到端加密策略。我们仅处理为维持连接、优化加载速度以及改善产品界面所必需的元数据。请仔细阅读以下条款，以了解我们如何处理你的信息。
信息收集范围与类型
在您使用本服务的过程中，我们可能会收集以下几类信息：
- 设备与日志信息：当您访问我们的网站时，服务器会自动记录您的 IP 地址、浏览器类型（User-Agent）、操作系统版本、屏幕分辨率以及访问时间戳。这些信息用于诊断网络连接问题、优化页面渲染逻辑以及防范恶意攻击。
- 会话与连接信息：为了维持网页版与手机端之间的实时通信，我们会生成一个临时的会话标识符（Session Token）。该标识符与您的手机号码关联，但我们会对其进行哈希处理，确保无法直接识别出原始号码。
- 功能使用偏好：您对界面主题、通知开关、快捷键设置等个性化选项的配置信息，会被保存在您的浏览器本地存储（Local Storage）中。我们不会将这些设置上传至服务器，除非您主动开启了“跨设备同步设置”功能。
- 您主动提交的信息：当您通过“联系我们”页面提交工单或发送邮件时，我们会收集您的姓名、邮箱地址以及您描述的问题内容。这些信息仅用于处理您的咨询，并会在问题解决后 30 天内自动删除。
我们特别声明：本服务不会主动收集您的通讯录、位置信息、手机相册内容等敏感权限。所有文件传输均直接发生在您的浏览器与 WhatsApp 服务器之间，我们的服务器不承担中间存储的角色。
信息使用目的与方式
我们收集的上述信息，将严格用于以下目的：
- 保障服务安全：分析 IP 与日志信息，用于识别并阻断分布式拒绝服务攻击（DDoS）、暴力破解扫码登录等异常行为。
- 提升用户体验：根据屏幕分辨率与浏览器类型，动态调整前端资源加载策略，确保产品界面在不同科技设备上都能获得流畅的渲染效果。例如，对于移动端浏览器，我们会加载精简版样式，减少流量消耗。
- 功能优化与故障排查：当您报告一个 Bug 时，我们会结合会话日志定位问题原因。例如，如果“右键点击另存为”功能失效，我们会检查该操作是否触发了浏览器的安全拦截策略。
- 服务改进分析：我们会使用聚合后的、无法识别个人身份的数据（如总用户数、功能点击率）来改进产品设计。例如，我们发现“点击高亮链接”的功能使用率在办公时间段（9:00-18:00）达到峰值，因此我们优化了该功能的快捷键响应速度。
我们承诺，绝不会将您的个人信息出售给任何第三方，也不会将其用于与提供服务无关的商业营销活动。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限且必要的情况下，可能与第三方共享您的非敏感信息：
- 基础设施服务商：我们使用位于新加坡和法兰克福的云服务器提供商来托管网站资源。这些服务商仅能访问到加密的流量数据，无法读取您的聊天内容。我们与服务商签署了严格的数据处理协议（DPA），确保其符合 GDPR 标准。
- 浏览器厂商：当您使用 Chrome 或 Edge 浏览器的“翻译”功能时，页面文本内容可能会被发送至浏览器厂商的翻译服务器。这属于您主动触发的行为，我们对此不承担控制责任。
- 法律要求：如果根据法院命令或政府监管要求，我们被强制要求披露特定信息，我们会在法律允许的范围内尽力通知您，并仅披露被要求的最少信息。
除此之外，我们不会将您的个人数据与任何广告联盟、数据经纪商或社交平台共享。
您的权利：访问、修改与删除
根据《个人信息保护法》与 GDPR，您对您的个人信息享有以下权利：
- 访问权：您有权要求我们提供一份我们持有的关于您的个人数据副本。由于我们存储的数据极其有限，通常我们可以立即提供。
- 更正权：如果您发现我们保存的某些信息（如邮箱地址）有误，您可以随时通过联系我们页面提交更正请求。
- 删除权（被遗忘权）：您可以通过退出登录并清除浏览器缓存，删除所有本地存储的会话数据。如果您希望我们删除服务器日志中与您相关的记录，请发送邮件至 [email protected]，我们将在 15 个工作日内处理。
- 撤回同意权：对于基于您的同意而进行的处理活动（如接收产品更新邮件），您可以随时通过邮件中的“取消订阅”链接撤回同意。
- 数据可携权：由于我们不存储您的聊天内容，因此可携权主要适用于您主动提交的工单记录。如需导出，请与我们联系。
我们将通过技术手段验证您的身份（例如核对您提交工单时使用的邮箱与手机号）后，再执行上述请求。所有请求均免费处理，但频繁且无理的请求可能会被拒绝。
信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们的首要任务。我们采用了多层次的安全防护体系：
- 传输加密：所有数据均通过 TLS 1.3 协议进行加密传输，确保在浏览器与服务器之间传输过程中不被窃听或篡改。
- 端到端加密：您的聊天消息内容在发送端加密，只有接收方能够解密，我们作为服务提供方无法查看。
- 访问控制：我们的服务器机房采用生物识别门禁，运维人员需通过双因素认证（2FA）才能登录管理后台。所有后台操作均记录在审计日志中。
- 漏洞奖励计划：我们与第三方安全公司合作，定期进行渗透测试。同时，我们欢迎安全研究人员通过 [email protected] 报告潜在漏洞，并提供最高 5000 美元的奖励。
尽管我们采取了上述措施，但没有任何一种互联网传输或存储方法是 100% 安全的。因此，我们建议您也在自己的设备上采取防护措施，例如启用锁屏密码、定期更新浏览器版本、避免在公共电脑上勾选“保持登录状态”。
政策更新与通知机制
我们可能会根据法律法规的变化或服务功能的调整，不时更新本隐私说明。每次更新后，我们都会在网站首页发布显著的通知公告，并更新本页面顶部的“最后修订日期”。对于重大变更（例如收集数据类型的变化、数据共享范围的扩大），我们会在变更生效前至少 7 天，通过您预留的邮箱向您发送单独的通知。
如果您在本政策更新后继续使用本服务，即视为您已阅读并理解更新后的条款。如果您不同意修改后的内容，您可以
📢 最新资讯
- 今日更新：WhatsApp网页专题深度解析
- 【2026年9月2日最新】WhatsApp网页每日精选推荐
- 2026年9月2日 WhatsApp网页最新动态与资讯
- 【2日精选】WhatsApp网页必看推荐合集
- 9月重磅：WhatsApp网页热门话题盘点